الأسئلة الشائعة

بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 100 دولار، سيتم فرض رسوم شحن قدرها 9.95 دولار. ومع ذلك، سيتم تسليم جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار مجانًا، مما يتيح لك توفير تكاليف الشحن والاستمتاع بالتوصيل المجاني.

إذا كنت ترغب في تغيير طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@release.com . سيراجع فريقنا طلبك ويحدد التعديلات التي لا يزال من الممكن استيعابها. نحن نسعى جاهدين لمساعدتك قدر الإمكان لضمان رضاك.

يمكن إرجاع جميع الطلبات خلال 30 يومًا. بمجرد استلام الطلب المُعاد، سيتم معالجة عملية استرداد الأموال خلال 14 يوم عمل.

لا، ليس عليك إنشاء حساب. ومع ذلك، نوصيك بشدة بإنشاء حساب حتى تتمكن من الاستفادة من المزايا المتنوعة التي يقدمها. على سبيل المثال، ستتمكن من الوصول إلى حسابك بسهولة في المرة التالية التي تزورنا فيها، وستتمكن أيضًا من الحصول على توصيات وخدمات مخصصة تناسب احتياجاتك. من خلال إنشاء حساب معنا، ستتمكن من تحقيق أقصى استفادة من خدماتنا وتوفير الوقت في المستقبل.

إذا نسيت كلمة المرور، فلا تقلق. يمكنك إعادة تعيينها بسهولة بالنقر فوق رابط "نسيت كلمة المرور". بمجرد النقر فوق الرابط، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات حول كيفية إنشاء كلمة مرور جديدة. اتبع التعليمات لتعيين كلمة مرور جديدة آمنة وسهلة التذكر. تذكر أن تحافظ على كلمة مرورك آمنة ولا تشاركها مع أي شخص.